Як боротися з хамством лікарів?
Хамство лікарів давно стало нормою для більшості представників цієї благородної професії намагатися йому протистояти є життєвою необхідністю.
- Вивчити кілька фраз
- Навчитися самовладанню
- Вивчити деякі аспекти юриспруденції
Перший варіант хамства в медичних установах спостерігається відразу при першому контакті зі службовцями служби реєстрації пацієнтів. Хамство виражено у відношенні до пацієнтів як до худоби, відомому на бойню і в якого немає вибору. Першим ділом, враховуючи рівень розвитку контингенту працівників реєстратур необхідно тихим серйозним тоном осечі темперамент індивідуума.
Фраза типу «Можна на підлогу тону тихіше, тут глухих поки немає!» Призведе до першої реакції, вираженої в старанному гортанні журналу. Другий фразою типу «Будьте люб'язні надайте мені те, що я прошу!», Виголошеній теж в півтонах, Ви досягнете поваги Вашої особи. Паузу між фразами затягувати не варто.
Потрапляючи в чергу перед прийомом, стосунки зав'язуються з медсестрами, що відповідають за порядок прийому. Зазвичай хамство лікарів відрізняється від хамства молодших медпрацівників, у яких проявляється воно при зверненні до них за консультацією або в коридорі, або через прочинені двері. Так як це прояв викликано показною важливістю фахівця, то поставити його на місце можна тільки давши йому зрозуміти, що у нього є вище начальство.
Попередньо дізнавшись ім'я та по батькові завідувача відділенням або поліклінікою Ви, у разі виникнення подібної ситуації будете мати незаперечну перевагу, вимовивши всього одну фразу «Якщо Ви не в змозі вирішити проблему по-людськи, то мені допоможе її вирішити такий-то такий то! Тим більше що він мені пропонував до нього звернутися »і відразу повинна піти друга фраза типу« Підкажіть мені, будьте ласкаві Ваше прізвище ім'я та по батькові? »Паузи між фразами бути не повинно.
Вимовляти пропозиції необхідно приглушеним тоном і в впевненою формі. Найскладніше питання, як боротися з хамством лікарів? Всі описані вище методи підходять для цього і залежать від ступеня хамства, закладеного в лікареві, як в людині від природи. Якщо ж хамство межує зі свавіллям то варто звернутися, крім вищого начальства в поліклініці в муніципальний з охорони здоров'я відділ, а іноді в правоохоронні органи.
